Nutzbar ohne Mitgliedschaft

Ohne Mitgliedschaftszwang können ihre Kunden Bestellungen sofort auswählen und aufgeben. So wird der Bestellvorgang erleichtert und beschleunigt.

Kein herunterladen einer Anwendung oder App

Der bestellende Kunde muß keine Anwendung oder App herunterladen. So können neue Kunden, die über das Internet aufmerksam werden, sofort auf ihre Bestell-Website gelangen. Egal mit welchem Gerät auch immer (Smartphone, Tablet, PC), kann die Bestellung problemlos erfolgen.

Schnelle und leichte Bestellung

Kunden die auf ihre Bestell-Website gelangen, können mit Einsicht in die Speisekarte sämtliche Produkte und Preise vergleichen und auswählen. Wünsche zu Beilagen, Extras und besondere Details können simpel und schnell angegeben werden. Somit wird bei dem Bestellvorgang keine Einzelheit und kein Wunsch übersehen.

“Lieferservice” und “Abholservice”

Bestellende Kunden können zwischen “sofortige Lieferung” (wenn die Speisen so schnell wie möglich geliefert werden sollen) und “Lieferung zum Zeitpunkt” (wenn zu einem späteren Zeitpunkt geliefert werden soll) auswählen. Auch für Kunden, die ihre Bestellung abholen wollen, gibt es die Möglichkeit zwischen “sofort abholen” und “zum späteren Zeitpunkt abholen” zu wählen.

Standortangabe auf interaktiver Karte - GPS

Auf der interaktiven Karte können die Kunden ihren Standort / Lieferadresse markieren. In Echtzeit kann so die Auslieferung verfolgt und der Übergabezeitpunkt voraus gesehen werden.

Bestellvorgang und Ablauf live verfolgen

Nach Aufgabe der Bestellung, wartet der Kunde auf die Bestätigung der Gastronomie. Nach Annahme der Bestellung, seitens der Gastronomie, kann der Kunde alle weiteren Schritte (Vorbereitung, Verpackung, Auslieferung,...) auf der Website live verfolgen. So erübrigen sich sämtliche telefonische Nachfragen, die den Ablauf unnötig behindern. Die Durchsichtigkeit und Offenheit wird zur Kundenzufriedenheit beitragen.

Zahlung bei Übergabe

Bei Übergabe der Bestellung kann der Kunde entscheiden, wie er die Rechnung begleichen möchte. “Barzahlung” oder “Zahlung per Karte” stehen zur Auswahl.

Rabattgutscheine

Sie können Kampagnen oder Preisnachlass Aktionen veranstalten, indem sie Rabattgutscheine für potenzielle Kunden anbieten. Anhand dieser Angebote können dann potenzielle Kunden auf ihre Bestell-Website gelangen, eine von ihnen bestimmte Mitgliedschaft erwerben und Bestellungen aufgeben. Die Rabatte werden bei Bestellung sofort berücksichtigt.

Mitglieder-Rabatte

Bei Bestellungen von Lieferklick Mitgliedern, können Preisnachlässe, die von ihnen bestimmt werden, angeboten werden. Diese Nachlässe werden für die Mitglieder, bei der Bestellung, sofort berücksichtigt. So können sie Mitgliedergruppen schaffen und gewinnen, die mit jeder neuen Bestellung ihre Treuepunkte erhöhen.

Kommentar und Bewertung

Kunden / Gäste die ihre Bewirtung und ihre Speisen genossen haben, haben anschließend die Möglichkeit sich über die Qualität der erhaltenen Dienstleistung zu äußern. Sie können Kommentare und Bewertungen hinterlassen. Falls sie es wünschen, können diese Kommentare und Bewertungen auf ihrer Seite veröffentlicht dargestellt werden. So zeigen sie, dass ihre Gastronomie aktiv ist und sie besonderen Wert auf Kundenzufriedenheit legen. Beeindrucken sie ihre Kunden und Gäste.

Sofortige Einrichtung der Bestell-Website

Sie können entweder über den Kundendienst von Lieferklick oder ganz einfach selbst ihre Bestell-Website einrichten. Ohne Verzögerung erlangt ihre Gastronomie eine eigene Website mit sämtlichen Vorzügen des programmierten Bestellprozesses.

Kostenlose Einrichtung, Unterstützung bei der Produktauflistung

Allen Gastronomie Eigentümern werden Unterstützungen, zur Einrichtung der Website und Auflistung sowie Erweiterung ihrer Produktpalette, angeboten. Hierfür sollten sie uns ansprechende Fotos ihrer Gastronomie und Fotos von den anzubietenden Speisen zukommen lassen. Außerdem sollte der regionale Umkreis(e) zur Auslieferung mit Angabe der Mindestbestellwerte mitgeteilt werden. Per E-Mail oder Whatsapp können diese Infos uns zugestellt werden.

Leitung von mehreren Gastronomien und Filialen

Wenn sie mehrere Lokalitäten in verschiedenen Regionen führen - auch mit unterschiedlicher Angebotspalette -, oder mehrere Filialen besitzen, können sie mit ein und derselben Oberfläche sämtliche Tätigkeiten all ihrer Lokalitäten, ausführen, verfolgen und leiten.

Preisgestaltung für unterschiedliche Lieferumkreise

Mit Hilfe der Landkarteneinstellungen können sie mehr als nur einen Lieferumkreis zu ihrer Gastronomie bestimmen. Je nach Entfernung und Umstand ist es möglich “Mindestbestellwerte”, “Liefergebühren” und “Lieferdauer” unterschiedlich vorzugeben.

Verifizierte Kundensicherheit

Die von Lieferklick verifizierten Kunden, versichern ihnen die maximale Kundensicherheit und deren Bestellungen.

Anwendung über WEB, Windows, Android & IOS

Die Anwendung und Bedienung der Bestell-Website ist über die verschiedensten Systeme möglich. 

Per PC mit einem Windows Betriebssystem. Per Handy oder Tablet mit Android oder IOS Betriebssystem. Über die Suchmaschine eines fremden PC’s gelangen sie jederzeit auf ihre Anwenderplattform, was ihnen eine Erleichterung der Anwendung und eine Mobilität verschafft.

Zur bestimmten Uhrzeit “ausliefern” oder “selbst abholen”

Diese Programm Eigenschaft verschafft ihrer Gastronomieleitung einen besonderen Vorteil. Sie können ihre Arbeitsabläufe zu den Bestellungen entsprechend und fehlerlos organisieren, verfolgen und leiten. So erzielen sie eine maximale Kundenzufriedenheit. Bestellungen, grade in grösserer Anzahl, zu späteren Zeitpunkten können über die Anwenderplattform in einfachster Form verwaltet werden. Sie gestalten hierfür den bestmöglichen Zeitplan.

Signalton Hinweise zur Bestellung

Jede eingehende Bestellung wird mit einem Signalton aufmerksam gemacht. So verpassen sie keine eingehende Bestellung und erleiden keine Probleme durch verzögerte oder übersehene Bestelleingänge.

E-Mail Benachrichtigung

Zu jedem Bestelleingang erhalten sie, an die registrierte E-Mailadresse, eine E-Mail mit allen Details zur Bestellung.

Gewährleistung durch Kundenkennung

Von Lieferklick verifizierte Telefonnummern, erhalten einen “Vertrauensvermerk”. Auch Kunden die schon früher auf gleicher Art und Weise eine Bestellung aufgegeben und positiv abgeschlossen haben, erhalten einen “Vertrauensvermerk”. Eingehende Bestellungen mit diesen “Vertrauensvermerken” erhöhen ihre Sicherheit, auf ein maximales Niveau, zu einem positiven Ablauf.

Lieferbereich / Preisanpassung

Mit Hilfe der Landkarteneinstellungen können sie mehr als nur einen Lieferumkreis zu ihrer Gastronomie bestimmen.  Je nach Entfernung und Umstand ist es möglich “Mindestbestellwerte”, “Liefergebühren” und “Lieferdauer” unterschiedlich vorzugeben und den Kunden vorab zu informieren.

Digitale Speisekarte und QR-Code

Ihre Bestell-Website können sie zeitgleich auch als eine online Speisekarte nutzen, sogar für ihre Gäste im Lokal. Mit der QR-Code Nutzung ist es ihren Gästen im Lokal möglich, sofort und kontaktlos, per Mobilgerät über die Bestell-Website, Einsicht in die Speisekarte zu nehmen und Bestellungen aufzugeben.

Optionen zur Onlinezahlung

Um beiden Seiten (Kunde / Gastronomie) eine Sicherheit / Vertrauen zu gewährleisten, können sie für alle Bestellungen oder nur für Bestellungen ab einem vorgegebenen Betrag die Onlinezahlung (Kartenzahlung) einfordern. Wenn z.B. eine Bestellung mit einem Wert über 100€ als riskant erscheint, kann hierfür eine Onlinezahlung bei Bestellung beansprucht werden.

Vermarktung und spezielle Kampagnen

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Google und Instagram Werbung

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Rabattgutscheine

Sie können Kampagnen oder Preisnachlass Aktionen veranstalten, indem sie Rabattgutscheine für potenzielle Kunden anbieten. Anhand dieser Angebote können dann potenzielle Kunden auf ihre Bestell-Website gelangen, eine von ihnen bestimmte Mitgliedschaft erwerben und Bestellungen aufgeben. Die Rabatte werden bei Bestellung sofort berücksichtigt.

Mitglieder-Rabatte und Vorteile

Preisnachlässe für Mitglieder werden bei der Bestellung sofort berücksichtigt. Spezielle Angebote für neue Mitglieder und oder für vorhandene Mitglieder können auf der Bestell-Website veröffentlicht werden. Starten sie Kampagnen und machen sie Werbung auf ihrer Seite zur Gewinnung neuer Kunden und Etablierung.

Aktualisierungen und Unterstützung

Sofern sie ihre Bestell-Website weiterhin nutzen, können sie Hilfestellung und Unterstützung zur Aktualisierung ihrer Produktpalette, zu Werbekampagnen und zu vielen anderen Themen erhalten.

Anwenderkonten für Mitarbeiter

Für jede registrierte Gastronomie erhalten sie 5 kostenlose Anwenderkonten. Diese verteilen sich in folgender Weise: Gastronomie Inhaber, Geschäftsführer, Küchenchef, Bedienung und Transport Verantwortlicher. 

Kostenpflichtige Zusatzwerkzeuge

Leitung und Organisation von Tischbestellungen, Rechnungsverfolgung, getrennte oder zusammengefasste Rechnungsbegleichung, Organisation der Reservierungen, Direktverkaufsmöglichkeit für Cafés und Imbisse, online Nachverfolgung der gespeicherten Daten, Personalführung…. werden kostenpflichtig als Zusatzwerkzeuge auch angeboten.

Kostenpflichtige Zusatzwerkzeuge

Leitung und Organisation von Tischbestellungen, Rechnungsverfolgung, getrennte oder zusammengefasste Rechnungsbegleichung, Organisation der Reservierungen, Direktverkaufsmöglichkeit für Cafés und Imbisse, online Nachverfolgung der gespeicherten Daten, Personalführung…. werden kostenpflichtig als Zusatzwerkzeuge auch angeboten.

Spezielle Zusatzleistungen